Rückgabebestimmungen

Bei Teppich & Heim können sie die gekaufte Ware problemlos zurücksenden oder zurückgeben. Ab dem Tag der Ankunft des/der bei uns gekauften Teppich/e/s haben sie 14 Tage Zeit, in der sie sich in aller Ruhe entscheiden können, ob der Teppich in den von Ihnen vorgesehen Raum passt. Wenn sie den/die Teppich/e retournieren wollen, dann können sie das tun indem sie uns unter +43 1 8890205 kontaktieren oder auch eine E-Mail (info@teppichundheim.at) senden. Wir werden sie daraufhin mit Informationen für die Rücksendung/Rückgabe versorgen.

Wir bieten eine '7-Tage-Geld-zurück-Garantie', das heißt, dass sie den vollen Betrag zurückerstattet bekommen, sobald die Rücksendung abgeschlossen ist. Im Falle eines Umtausches entstehen keine zusätzlichen Versandkosten für Sie. Für Rücksendungen oder Rückgaben ohne Umtausch der Teppiche mit einem Wert unter 499,00 sind die Rücksendekosten oder aber Rückgabekosten von Ihnen zu tragen.

Der Versand wird ausschließlich von FedEx Express durchgeführt. Das garantiert eine Lieferzeit von ungefähr 7 Tagen an Ihre Adresse. Alle Pakete sind versichert, Rücksendungen oder Rückgaben müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag der Ankunft durchführt werden.